Kontakt

Häufige Fragen & Antworten

ALLGEMEIN

Wie lange dauert es, bis meine E-Mail beantwortet wird?
In der Regel antworte ich innerhalb von 1-2 Wochen. Du erhältst eine Eingangsbestätigung, sobald deine Mail bei mir eingegangen ist.

Beantwortest du Anfragen über Social Media?
Ja, schreib mir gern! Am besten erreichst du mich aber per E-Mail und nur hier nehme ich Aufträge und Bestellungen entgegen, damit ich alles im Blick habe.

Darf ich Bilder von dir hochladen?
Ohne ausdrückliche Erlaubnis ist das gesetzlich nicht gestattet. Insbesondere das Hochladen ohne Quelle ist nie eine Unterstützung für den Urheber! Möchtest du mich unterstützen, teile gern meine Beiträge. Ich unterstütze ebenso gern spannende Projekte – Schreib mir einfach!

ANFRAGE

Nimmst du aktuell Aufträge an?
Das variiert je nach Auslastung: Aktuell habe ich freie Plätze für Maßanfertigungen. Feste Terminwünsche nehme ich nur für Hochzeits- oder Großprojekte an.

Wie läuft die Bestellung ab?
Schreibe mir per E-Mail deine Wünsche und reserviere einen Platz für dich. Sobald es losgehen kann, bekommst du alle wichtigen Unterlagen und wir klären die Details. Ich erstelle dein Design mit Kostenvoranschlag, bevor es an die Umsetzung geht.

Warum gibt es Wartezeiten?
Als Einzelkünstlerin fertige ich jedes Stück mit großer Sorgfalt – und Qualität braucht Zeit. Jeder Kunde soll sein persönliches Rundum-Wohlfühl-Paket bekommen! Ich bearbeite alle Anfragen nacheinander dran und niemand wird vergessen.

DESIGNS

Fertigst du Gewänder nach Wunsch?
Ja, ich entwerfe Gewandungen nach deinen Wünschen. Ich fertige allerdings keine komplett vorgegebenen Konzepte, sondern mein Schwerpunkt liegt auf dem individuellen Kostümdesign. Ich entwerfe etwas ganz Persönliches nur für dich! Überzeuge dich doch von meinen bisherigen Arbeiten.

Fertigst du Cosplays nach Vorlage?
Aus rechtlichen Gründen reproduziere ich keine fremden Designs. Inspirationen z.B. aus Filmen dienen gern als Anregung für ein Gewand in meinem Stil. Hier gezeigte Anfertigungen nach Vorlagen sind immer offizielle Projekte für die jeweiligen Rechteinhaber.

Fertigst du auch Gewandungen für Männer?
Ja. Du findest auch einige Beispiele in den Referenzen.

ABLAUF

Welche Angaben brauchst du vorab?
Es muss noch nicht ins Detail gehen, aber je mehr Infos, desto besser kann ich den Umfang einschätzen, z.B.: Wie viele Kleidungsstücke sollen es werden? Hast du ein Budgetlimit? Soll es zu einer bestimmen Rolle passen?

Wie lange dauert eine Anfertigung?
Je nach Umfang dauert die Fertigung 1–2 Monate, sobald du an der Reihe bist.

Ist eine Anprobe erforderlich?
Ich fertige nach deinen persönlichen Maßen, für die du eine Anleitung bekommst. Eine Anprobe ist in der Regel nicht nötig. Optimierungen nehme ich selbstverständlich vor, sollte etwas noch nicht gleich sitzen.

PREISE

Wie entsteht ein Preis?
Der Preis ist von den Materialkosten und dem Zeitaufwand für dein Projekt abhängig. Für die benötigte Zeit berechne ich einen Stundensatz, der neben dem Lohn natürlich auch laufende Fixkosten wie z.B. Miete, Strom und Versicherungen abdecken muss. Gemäß § 19 UstG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Wie viel kostet eine maßgefertigte Gewandung?
Durchschnittlich beginnen: Einzelstücke ab 500 €, Gewandungssets ab 1.000 €, exklusive Sets/ Hochzeitsmode ab 1.500 €.

Warum kostet eine Maßanfertigung mehr als ein Shop-Artikel?
Der Grundaufwand (Design, Materialsuche, Schnittkonstruktion) für ein Kleidungsstück ist sehr zeitintensiv und wird bei Maßanfertigungen nicht auf den Verkauf mehrerer, komplett gleicher Teile verteilt. In der Herstellung werden aufwendigere Techniken oder exklusive Materialien verwendet.

Wann muss ich meine Maßanfertigung zahlen?
Bei Maßanfertigungen erfolgt die Zahlung in zwei Raten: Eine Anzahlung von ca. 30-50% des geschätzten Endpreises und der Restbetrag bei Fertigstellung deines Projektes.

Warum gibt es die Anzahlung bei Anfertigungen?
Die Anzahlung ist für die ersten Arbeitsschritte wie das Skizzieren, die Materialsuche und den Materialkauf gedacht. Bei einem Auftragsabbruch an dieser Stelle wird die bereits geleistete Arbeit verrechnet, und der Restbetrag zurückerstattet.

KOLLEKTIONEN

Sind die Artikel LARP-tauglich?
Ja, ich bin selbst LARPERin und weiß aus erster Hand worauf es ankommt. Alle Produkte sind sorgfältig verarbeitet, aus robusten Materialien und pflegeleicht.

Wann muss ich zahlen?
Bestellungen sind per Vorkasse zu bezahlen. Im Bestellvorgang kannst du die Zahlungsart wählen.

Wie sind die Lieferzeiten für meine Bestellung?
Lagernde Produkte versende ich innerhalb von 3–4 Werktagen. Bei variablen Produkten kann die Anfertigung 2-4 Wochen dauern, da diese erst mit deiner Bestellung für dich angefertigt werden. Das siehst du immer auf der Produktseite. Die internationale Lieferung dauert insgesamt länger – mehr dazu hier.

Wie läuft die Bestellung im Shop ab?
Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab. Hast du Sonderwünsche, kannst du diese gern per E-Mail anfragen und bestellen.

Wohin kann geliefert werden?
Aufgrund gestiegener Kosten und erhöhtem Aufwand bei der Verpackungslizenz ist eine weltweite Lieferung leider nicht schaffbar. Im Warenkorb kannst du prüfen, ob der Versand in dein Land angeboten wird. Hier findest du eine Übersicht zu den Versandkosten.

RÜCKGABE

Mein Shopartikel passt nicht – was tun?
Kollektionsteile kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Mehr dazu findest du in den AGB und der Widerrufsbelehrung.

Meine Maßanfertigung passt nicht – was tun?
Melde dich direkt per E-Mail. Mir ist wichtig, dass alles rundum perfekt ist und sehe Optimierungen als selbstverständlichen Service. Bei Messfehlern muss ich die Mehrarbeit dann natürlich in Rechnung stellen – allerdings prüfe ich deine Daten immer vorab und frage im Zweifelsfall nach.

Was, wenn mir meine Maßanfertigung nicht gefällt?
Für kundenspezifische Anfertigungen gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht (siehe AGB und der Widerrufsbelehrung). Du wirst aber während des gesamten Prozesses mit einbezogen und kannst Änderungswünsche vor Fertigstellung jederzeit äußern. Wir finden immer eine Lösung!